Politiques de la Pourvoirie 3 Ours – Pour toutes les activités de chasse et de pêche

Bienvenue sur la page des politiques de réservation de la Pourvoirie 3 Ours. Afin d'offrir une expérience agréable, sécuritaire et équitable à tous nos clients, nous avons établi des modalités claires concernant les réservations, les paiements, les annulations, les reports, les séjours de chasse, les voyages de pêche guidés et les programmes de formation à la pêche.

Notre objectif est de vous offrir une expérience professionnelle dans les meilleures conditions possibles, tout en respectant la réglementation du Québec, les exigences en matière de sécurité des participants et les principes de conservation de la faune.

Nous vous invitons à lire attentivement ces modalités avant d'effectuer une réservation. En effectuant une réservation, un paiement ou en participant à une activité offerte par la Pourvoirie 3 Ours, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'ensemble des modalités ci-dessous.

Important : Ces modalités font partie intégrante de chaque réservation effectuée auprès de la Pourvoirie 3 Ours.

Coordonnées de l'entreprise

Pourvoirie 3 Ours

135 Main Street

North Hatley, Québec J0B 2C0

Canada

Téléphone : 819-200-5695

Courriel : pourvoirie@3ours.ca

1. Réservations de pêche guidée – Voyage d'une journée

1.1 Paiement

Les voyages de pêche guidée d'une journée sont payables à 100 % au moment de la réservation. La réservation n'est confirmée qu'une fois le paiement intégral reçu.

1.2 Annulation

Les réservations de pêche et de chasse sont non remboursables et non annulables. Aucune annulation de la part du client ne donne droit à un remboursement, à un crédit ou à un report, sauf décision contraire écrite de la pourvoirie.

1.3 Report de pêche en raison de conditions météorologiques dangereuses

Un voyage peut être reporté lorsque la pourvoirie ou le guide détermine que les conditions météorologiques rendent l'activité dangereuse, notamment en cas de :

• vents soutenus dépassant 30 km/h;
• orages violents;
• foudre;
• conditions mettant en péril la sécurité des participants.

Le voyage sera reporté en fonction de la disponibilité de la pourvoirie. La décision finale de procéder, de retarder ou de reporter un voyage appartient exclusivement à la pourvoirie ou au guide responsable.

1.4 Équipement fourni

Les clients n'ont pas besoin d'apporter leur équipement de pêche. Tout l'équipement nécessaire est fourni, incluant :

• l'embarcation;
• l'équipement de sécurité requis;
• les cannes et moulinets;
• les leurres;
• les appâts, lorsque requis;
• l'équipement spécialisé utilisé par le guide.

Tout équipement appartenant à la pourvoirie doit être utilisé avec soin. La pourvoirie se réserve le droit de facturer tout dommage causé par une mauvaise utilisation, une négligence ou un comportement irresponsable.

1.5 Permis de pêche obligatoire

Toute personne souhaitant pêcher doit posséder un permis de pêche valide au Québec. Il est de la responsabilité du client d'obtenir le permis avant le départ. Toute personne sans permis valide ne sera pas autorisée à pêcher et aucun remboursement ne sera accordé.

1.6 Lunettes de protection

La pourvoirie recommande fortement le port de lunettes de protection en tout temps dans l'embarcation afin de réduire les risques de blessures causées par des hameçons, des leurres ou tout autre équipement de pêche.

1.7 Heure de départ et arrivées tardives

L'heure de départ est fixe. Les clients doivent arriver à l'heure au point de rendez-vous convenu. En cas d'arrivée tardive, le voyage se terminera tout de même à l'heure initialement prévue. Tout retard de plus de 60 minutes entraînera l'annulation automatique du voyage, sans remboursement.

1.8 Conformité aux règlements de pêche

Chaque client doit se conformer à toutes les lois et règlements applicables, incluant :

• les limites de prises;
• les tailles minimales et maximales;
• les saisons de pêche;
• les espèces autorisées;
• les règles spécifiques au plan d'eau fréquenté.

Le guide peut mettre fin immédiatement à une excursion si un client refuse de se conformer à la réglementation applicable. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'exclusion de l'activité ou de fin prématurée du voyage due au non-respect des lois, règlements ou consignes du guide.

1.9 Remise à l'eau

La pourvoirie recommande fortement de remettre à l'eau tous les salmonidés qui ne sont pas gravement blessés afin de favoriser la conservation de la ressource et de maintenir la qualité de la pêche à long terme.

2. Réservations de chasse

2.1 Paiement

Les séjours de chasse sont payables en deux versements :

• 50 % au moment de la réservation;
• 50 % au plus tard 75 jours avant la date d'arrivée.

La réservation n'est confirmée qu'une fois le premier paiement reçu.

2.2 Paiement tardif ou manqué

Le deuxième paiement doit être effectué au plus tard 75 jours avant l'arrivée. Un délai de grâce maximal est accordé jusqu'à 45 jours avant l'arrivée.

Si le deuxième paiement n'a pas été reçu 45 jours avant l'arrivée :

• la réservation est annulée;
• le premier paiement est conservé par la pourvoirie;
• les dates peuvent être attribuées à un autre chasseur ou groupe;
• aucun remboursement ne sera effectué.

2.3 Annulation

Les paiements effectués pour un séjour de chasse ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation par le client, d'absence, d'arrivée tardive ou de non-présentation. Un transfert de réservation ne peut être accepté qu'avec l'autorisation écrite de la pourvoirie.

2.4 Compagnon

Un chasseur peut être accompagné. Toutefois, la pourvoirie ne peut garantir qu'une cache de chasse adaptée pour deux personnes sera disponible. Le compagnon doit respecter les mêmes exigences de sécurité, de silence, de déplacement et de comportement que le chasseur.

2.5 Véhicules interdits dans les champs

Aucun VTT, camion ou autre véhicule motorisé n'est autorisé dans les champs ou sur les terrains de chasse sans l'autorisation expresse de la pourvoirie.

Un guide est affecté pour récupérer le gibier et l'apporter jusqu'au véhicule du chasseur afin de protéger les champs, les terres agricoles et les voies d'accès. Tout chasseur utilisant un véhicule non autorisé peut être immédiatement expulsé de la propriété sans remboursement.

2.6 Organisation du territoire et des secteurs de chasse

Chaque propriété est divisée en secteurs comprenant plusieurs caches de chasse. Les caches sont fournies par la pourvoirie. Le gibier est nourri à l'avance pour favoriser les déplacements vers les secteurs de chasse.

La pourvoirie vise à limiter le nombre de chasseurs sur une même propriété afin d'éviter que des chasseurs ne faisant pas partie du même groupe ne se voient. Malgré cette approche de gestion, il demeure possible de croiser d'autres chasseurs sur la même propriété.

2.7 Attribution de la cache de chasse

Les caches de chasse peuvent varier selon le secteur et la disponibilité :

• cache surélevée simple;
• cache surélevée double;
• tente;
• cache au sol;
• autre installation adaptée au secteur.

La cache est attribuée par la pourvoirie en fonction des conditions de chasse, de la direction du vent, des observations de gibier et de l'organisation de la propriété. Les clients ne peuvent exiger une cache spécifique à moins d'une entente écrite préalable.

3. Permis obligatoires, armes à feu et inspections

3.1 Inspection du guide

Le guide responsable du secteur peut exiger, avant la chasse, une inspection :

• de l'arme à feu ou de l'arbalète;
• du permis de possession d'armes à feu, lorsque requis;
• du permis de chasse;
• du permis correspondant au gibier chassé;
• de la conformité à la saison de chasse applicable.

3.2 Documents obligatoires

Chaque chasseur doit posséder tous les permis et autorisations valides requis pour chasser légalement. Tout chasseur incapable de fournir les documents requis devra quitter la propriété de chasse sans remboursement.

3.3 Tir d'essai et sécurité

La pourvoirie peut exiger une inspection ou une séance de tir d'essai avant le début de la chasse. Tout comportement jugé dangereux par le guide ou la pourvoirie peut entraîner l'expulsion immédiate du chasseur de la propriété sans remboursement.

4. Gibier blessé, recherche et récupération

4.1 Tir non mortel

Si un animal est atteint mais ne peut être récupéré immédiatement, le chasseur doit collaborer pleinement aux recherches. Lorsque jugé nécessaire par la pourvoirie, l'utilisation d'un chien de pistage est obligatoire.

4.2 Frais pour chien de pistage

• 250 $ + taxes pour l'intervention du chien de pistage;
• 50 $ + taxes de l'heure pour la supervision du guide.

4.3 Récupération du gibier

La pourvoirie apportera le gibier au véhicule du chasseur, selon les modalités du forfait choisi. Aucun véhicule personnel n'est autorisé dans les champs pour récupérer un animal, sauf autorisation expresse de la pourvoirie.

5. Chasseur autonome

5.1 Responsabilités du chasseur

Un chasseur autonome est responsable :

• de sa chasse;
• du respect des consignes;
• du respect de la réglementation applicable;
• de l'éviscération de son animal.

La pourvoirie transportera le gibier jusqu'au véhicule du chasseur.

5.2 Service optionnel d'éviscération et de boucherie

Un service optionnel est disponible pour :

• l'éviscération;
• le transport de l'animal vers le boucher;
• la boucherie par le boucher.

Coût du service : 275 $ + taxes. Le chasseur est responsable de récupérer sa viande une fois prête.

6. Chasseur avec guide privé

6.1 Guide dédié

Pour un forfait incluant un guide privé, un guide est dédié à 100 % à un seul chasseur pour la période de chasse prévue.

6.2 Services inclus

• accompagnement du chasseur;
• conseils de chasse;
• récupération du gibier;
• éviscération;
• transport de l'animal vers le boucher.

6.3 Frais de boucherie

La boucherie n'est pas incluse. Les frais varient généralement de 150 $ à 250 $, selon la taille du gibier et les tarifs du boucher.

7. Guide partagé entre plusieurs chasseurs

7.1 Fonctionnement

Le guide prodigue des conseils avant la chasse et partage son temps entre les chasseurs. Par exemple, le guide peut accompagner un chasseur le matin et un autre en après-midi.

7.2 Services inclus

Le guide partagé peut éviscérer et transporter un seul animal.

7.3 Gibier supplémentaire

Tout gibier additionnel est de la responsabilité des chasseurs. Des frais de 250 $ + taxes par animal s'appliquent pour chaque animal supplémentaire.

8. Comportement, sécurité et expulsion

La pourvoirie se réserve le droit d'expulser immédiatement, sans remboursement, toute personne qui :

• ne suit pas les consignes du guide;
• ne respecte pas les lois et règlements;
• adopte un comportement dangereux;
• manipule une arme de façon non sécuritaire;
• circule dans les champs avec un véhicule non autorisé;
• dérange volontairement les autres chasseurs;
• entrave le bon déroulement de l'activité;
• se présente sans permis valide;
• refuse de collaborer avec la pourvoirie.

La sécurité des participants, des guides, des propriétaires fonciers et du public demeure la priorité en tout temps.

9. Responsabilité du client

Le client reconnaît que les activités de chasse et de pêche comportent certains risques, notamment :

• les blessures;
• les conditions météorologiques changeantes;
• la circulation sur terrain naturel;
• l'utilisation d'armes;
• l'utilisation d'hameçons et de leurres;
• le déplacement en embarcation;
• la présence d'animaux sauvages;
• les risques liés aux plans d'eau.

Le client accepte de participer aux activités à ses propres risques et s'engage à suivre toutes les consignes données par la pourvoirie.

10. Décision finale de la pourvoirie

La pourvoirie conserve le droit de modifier :

• l'heure de départ;
• l'endroit de chasse ou de pêche;
• l'affût assigné;
• le secteur;
• le guide;
• le déroulement de l'activité.

Ces modifications peuvent être effectuées pour des raisons de sécurité, de météo, de réglementation, de logistique ou de qualité de l'expérience.

11. Politique de réservation – Formation de pêche

11.1 Paiement

Les frais d'inscription aux formations de pêche sont payables en totalité au moment de la réservation. La réservation n'est confirmée que lorsque le paiement complet a été reçu.

11.2 Remboursement

Les frais d'inscription sont non remboursables. Aucun remboursement, crédit ou transfert de formation ne sera accordé à la demande du participant, sauf dans les cas prévus à la présente politique.

11.3 Report d'une séance de formation

Une journée de formation peut être reportée uniquement lorsque les conditions météorologiques ne permettent pas la tenue sécuritaire de l'activité, notamment en cas de :

• vents soutenus de 30 km/h ou plus;
• haute probabilité d'orages violents;
• toute autre condition jugée dangereuse par l'instructeur ou la pourvoirie.

Dans ces situations, la séance est automatiquement reportée au même jour de la semaine suivante, à la même heure, sous réserve de conditions météorologiques favorables. La décision appartient exclusivement à Pourvoirie 3 Ours.

11.4 Absence du participant

Toute absence est considérée comme une séance effectuée. Aucun remboursement, crédit, séance de reprise ou report ne sera accordé, peu importe le motif, incluant :

• la maladie;
• les obligations professionnelles;
• le conflit d'horaire;
• le retard;
• l'oubli de la date;
• tout autre motif personnel.

11.5 Retards

Les séances de formation débutent et se terminent à l'heure prévue. Tout retard réduit le temps de formation disponible. Un retard de plus de 60 minutes peut être considéré comme une absence.

11.6 Annulation par la pourvoirie

Si Pourvoirie 3 Ours doit annuler une séance pour une raison autre que les conditions météorologiques, une nouvelle date sera proposée. Si aucun report raisonnable n'est possible, un remboursement complet de la séance annulée sera émis.

11.7 Participation et sécurité

Chaque participant s'engage à respecter les consignes de l'instructeur. La pourvoirie recommande fortement le port de lunettes de protection ou de lunettes de soleil lors des exercices pratiques. Elle peut exclure, sans remboursement, tout participant dont le comportement compromet la sécurité ou le bon déroulement de la formation.

12. Politique sur les chiens

Pourvoirie 3 Ours accepte jusqu'à deux chiens pour les séjours de pêche seulement. Les chiens sont interdits pour tous les séjours de chasse.

13. Force majeure

Pourvoirie 3 Ours ne peut être tenue responsable de l'annulation, du report, de la modification ou de l'interruption d'un séjour, d'un voyage guidé, d'une séance de formation ou de toute autre activité lorsque cette situation résulte d'un cas de force majeure ou d'un événement hors de son contrôle.

Sans en être limité, les cas de force majeure comprennent notamment :

• les conditions météorologiques exceptionnelles ou dangereuses;
• les orages violents, vents extrêmes, inondations ou feux de forêt;
• les catastrophes naturelles;
• les fermetures d'accès routiers ou territoriaux;
• les ordres ou restrictions d'une autorité publique;
• les pandémies, épidémies ou urgences sanitaires;
• les grèves ou conflits de travail;
• les pannes majeures d'électricité, de télécommunications ou d'approvisionnement;
• un incendie ou sinistre;
• un accident majeur affectant les installations ou l'équipement;
• toute autre situation imprévisible rendant l'activité impossible ou dangereuse.

Lorsque la situation le permet, la pourvoirie priorisera le report de l'activité selon ses disponibilités. Si aucun report n'est raisonnablement possible, sa responsabilité est limitée au remboursement des sommes reçues pour l'activité qui n'a pu être réalisée, sans aucune autre compensation ou remboursement de dépenses accessoires.

14. Loi applicable

La présente politique est régie par les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.

Tout différend relatif à son interprétation ou à son application sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire où est situé le siège social de Pourvoirie 3 Ours, sauf disposition contraire de la loi.

15. Modification de la politique

Pourvoirie 3 Ours se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps, sans préavis. Toute réservation est assujettie à la version de la politique en vigueur au moment où la réservation est confirmée.

16. Acceptation des conditions

En effectuant une réservation, un paiement ou en participant à une activité offerte par Pourvoirie 3 Ours, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté la présente politique ainsi que toutes les conditions y prévues.

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Foire aux questions

Les voyages de pêche guidés sont-ils remboursables?

Non. Les voyages de pêche guidés sont payables en totalité au moment de la réservation et sont non remboursables et non annulables, sauf décision écrite contraire de la pourvoirie.

Un voyage de pêche peut-il être reporté?

Oui. Un voyage peut être reporté lorsque la pourvoirie ou le guide juge que les conditions météorologiques compromettent la sécurité, notamment en cas de vents importants, d'orages violents ou de foudre.

Ai-je besoin d'un permis de pêche?

Oui. Toute personne désirant pêcher doit posséder un permis de pêche du Québec valide avant le départ.

L'équipement de pêche est-il fourni?

Oui. L'embarcation, l'équipement de sécurité, les cannes, moulinets, leurres et appâts, lorsque requis, sont fournis.

Que se passe-t-il si j'arrive en retard?

Le temps perdu n'est pas récupéré et le voyage se termine à l'heure prévue. Un retard de plus de 60 minutes entraîne l'annulation sans remboursement.

Les réservations de chasse sont-elles remboursables?

Non. Les paiements effectués pour un séjour de chasse sont non remboursables, notamment en cas d'annulation, d'absence, de retard ou de non-présentation.

Puis-je venir avec un accompagnateur?

Oui. Un accompagnateur peut être accepté, mais la disponibilité d'un affût adapté pour deux personnes n'est pas garantie.

Les chiens sont-ils acceptés?

Jusqu'à deux chiens sont acceptés pour les séjours de pêche. Les chiens sont interdits pour tous les séjours de chasse.

Dois-je apporter mon équipement de chasse?

Oui. Le chasseur doit fournir son arme ou arbalète, ses permis et son équipement personnel. La pourvoirie fournit les affûts inclus dans le forfait.

Que se passe-t-il si un animal est blessé?

Le chasseur doit collaborer à la recherche. La pourvoirie peut exiger l'intervention d'un chien de sang lorsque nécessaire. Les frais applicables sont à la charge du chasseur.

La pourvoirie peut-elle changer le secteur ou l'affût?

Oui. La pourvoirie peut changer le secteur, l'affût, le guide, l'horaire ou l'endroit de l'activité pour des raisons de sécurité, de météo, de réglementation, de logistique ou de qualité de l'expérience.

Les séances de formation de pêche sont-elles remboursables?

Non. Les séances de formation sont non remboursables. Une nouvelle date peut cependant être proposée lorsque la pourvoirie doit annuler une séance ou lorsque les conditions météorologiques sont dangereuses.

Que se passe-t-il si je manque une séance de formation?

Toute absence est considérée comme une séance effectuée. Aucun remboursement, crédit, report ou séance de reprise n'est accordé.